你有没有发现,当“得到”App里的课程价格和腾讯视频会员费摆在一起时,心里总忍不住嘀咕:一个听书的凭什么比看剧的还贵?这不是错觉,而是两家公司截然不同的定价逻辑在暗暗较劲。
定价的底层逻辑:知识值钱还是娱乐值钱?
得到App上的课程,动辄199元、299元,甚至更高;而腾讯视频的年度会员,打折时也就这个价。据业内人士透露,得到的定价策略源于“知识稀缺性”和“用户付费意愿”。罗振宇团队曾公开表示,他们卖的不仅是内容,更是“节省时间”的解决方案——用户花199元买一门课,相当于请了一个专家帮你提炼精华。而腾讯视频的定价更多依赖“规模效应”,海量用户分摊版权成本,同时靠广告、会员附加服务赚钱。网友调侃说:“得到让你觉得不买就亏了知识,腾讯让你觉得不买就亏了剧集,但前者更让人焦虑。”这种差异背后,是知识产品的高单价、低频次消费,与娱乐产品的低单价、高频次复购之间的博弈。
用户画像大战:谁在为“得到”的贵买单?
据统计,得到App的核心用户是30-45岁、有高等教育背景的职场人,他们愿意为“成长焦虑”付费,单次消费能力较强。腾讯视频的用户则更广谱,从学生到退休老人都有,但付费习惯倾向于“物美价廉”。一个有趣的现象是:腾讯视频经常搞“买一送一”活动,而得到几乎从不降价,甚至偶尔涨价。业内人士透露,得到内部认为“降价会伤害品牌调性”,因为它的用户看重的是“圈层标签”——花高价买课,相当于宣告“我在努力提升自己”。而腾讯视频的会员更像一种“生活必需品”,价格敏感度更高,所以它必须用低价、联名、积分兑换等手段留住用户。两种定价,本质上是对“用户心理账户”的精准切割。
价格战的隐没:当腾讯开始做“知识”
你可能会问,腾讯为什么不把得到的价格打下来?事实是,腾讯并非没有尝试。它旗下的腾讯课堂、微信读书等产品,价格区间远低于得到。但据网友反馈,这些平台的深度课程转化率不高,反而让用户觉得“便宜没好货”。业内人士指出,腾讯的强项是“流量分发”,而非“内容溢价”。得到则反过来,它靠优质课程建立信任,再通过社群、线下活动等提高客单价。比如得到推出的“启发俱乐部”门票,价格直接对标演唱会。这种差异让两家公司很难正面竞争:腾讯靠低价和规模抢市场,得到靠高客单价和忠诚度赚利润。最终,消费者成了“用脚投票”的人——想放松就买腾讯,想进步就买得到,各取所需。
说到底,得到和腾讯的价格差异,不是谁比谁更值,而是它们瞄准了不同的人性弱点:一个利用你的焦虑,一个利用你的娱乐需求。也许某天,当腾讯开始卖“知识会员”或得到推出“娱乐套餐”,这场价格战才算真正开始。但至少现在,我们都得乖乖掏钱——毕竟,谁不想一边追剧一边假装在学习呢?